Trocas & Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Bem-vindo à SemperFi Tactical! Aqui, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e queremos garantir que você tenha uma experiência tranquila ao comprar conosco. Abaixo, explicamos nossa política de trocas e devoluções para produtos adquiridos em nosso site:

Trocas

Prazo para Trocas: Você pode solicitar a troca de um produto em até 30 dias corridos após o recebimento.
Condições para Troca:
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagem ou danos.
- A embalagem original deve estar intacta.
- Itens personalizados ou em promoção não são elegíveis para troca.

Devoluções

Prazo para Devoluções: Aceitamos devoluções em até 30 dias corridos após o recebimento.
Condições para Devolução:
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagem ou danos.
- A embalagem original deve estar intacta.
- Itens personalizados ou em promoção não são elegíveis para devolução.

Como Solicitar Trocas ou Devoluções

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail ou telefone.
Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Aguarde as instruções para envio do produto de volta para nós.

Reembolso

Após recebermos o produto devolvido, faremos uma análise para verificar se ele atende às condições acima.
Se aprovado, processaremos o reembolso em até 5 dias úteis.
O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.